Formation en Techniques de Vente
Développez vos compétences commerciales avec notre programme structuré autour de situations réelles. Six mois d'apprentissage pratique pour maîtriser l'art de la négociation et de la relation client.
Notre approche s'appuie sur des cas concrets tirés du terrain. Pas de théorie abstraite — chaque session aborde des scénarios que vous rencontrerez vraiment dans votre quotidien professionnel.
Les inscriptions pour la session de septembre 2026 ouvriront en avril. Le programme s'étend sur 24 semaines avec des sessions hebdomadaires de trois heures, complétées par des exercices pratiques à réaliser entre les cours.
Nous travaillons en petits groupes de 12 participants maximum. Ça permet des échanges plus riches et un suivi personnalisé de votre progression.
Structure du Programme
Quatre modules complémentaires qui couvrent l'ensemble du cycle de vente, de la première prise de contact jusqu'à la fidélisation client.
Fondamentaux de la Prospection
La prospection reste le point de départ de toute démarche commerciale. On explore comment identifier les bons interlocuteurs, préparer votre approche et créer un premier contact qui ouvre vraiment des portes.
- Recherche et qualification des prospects
- Techniques d'approche multicanales
- Gestion du refus et persistance
- Construction de votre discours d'accroche
Découverte et Analyse des Besoins
Trop de commerciaux parlent avant d'écouter. Ce module vous apprend à poser les bonnes questions et à déceler les besoins réels derrière les demandes exprimées.
- Questionnement stratégique et écoute active
- Identification des motivations d'achat
- Cartographie des décideurs
- Reformulation et validation des besoins
Argumentation et Négociation
Présenter une offre ne suffit pas. Il faut savoir adapter votre discours, gérer les objections et négocier sans brader votre proposition de valeur.
- Construction d'une proposition personnalisée
- Traitement des objections courantes
- Techniques de négociation gagnant-gagnant
- Gestion des situations de blocage
Conclusion et Suivi Client
La vente ne s'arrête pas à la signature. On aborde ici comment sécuriser la décision, assurer une mise en œuvre réussie et transformer vos clients en ambassadeurs.
- Techniques de closing efficaces
- Gestion de l'après-vente
- Stratégies de fidélisation
- Développement des ventes additionnelles
Votre Équipe Formatrice
Quatre professionnelles qui ont construit leur expertise sur le terrain avant de se consacrer à la transmission. Elles apportent chacune une perspective différente sur les techniques de vente.
Léonie Daumier
Spécialiste Prospection
Quinze ans dans la vente B2B, d'abord dans le secteur industriel puis dans les services. Elle a développé des méthodes de prospection qui s'adaptent à différents contextes.
Séverine Laborde
Experte Analyse Client
Son parcours dans le conseil lui a appris à décrypter les besoins complexes. Elle enseigne maintenant comment mener une découverte client vraiment approfondie.
Anaïs Bouquet
Formatrice Négociation
Ancienne directrice commerciale, elle a formé des dizaines d'équipes aux techniques de négociation. Son approche pragmatique s'appuie sur des situations concrètes.
Clémence Verdier
Spécialiste Fidélisation
Passée par plusieurs secteurs, elle maîtrise les stratégies de développement client sur le long terme. Elle partage des méthodes éprouvées pour construire des relations durables.